Реферальные в недвижимости

Реферальные в недвижимости

Работая по системе партнерских продаж (СПП), с подписанными эксклюзивными договорами, с не более чем 3-5 объектами одновременно, логично в любой форме помочь клиенту в решении его вопроса с купле-продажей или арендой недвижимости. То есть, если идет спрос на твои услуги и нет возможности физически взяться за выполнение другой задачи, другого клиента, и нет помощников, которым можно делегировать часть работы, а также нет времени у самого клиента на ожидание вероятного освобождения в графике посредника для него, то здесь включается другой принцип.

Логично в таком случае передать клиента своему коллеге, который, который мало того что согласен будет помочь, также положительно доведет клиента до позитивного решения задачи с его объектом недвижимости. Иначе, просто отказавши, количество таких клиентов постепенно увеличится, тем самым количество, как и время экспонирования аналогичных по решению объектов, повышается. И рынок в целом начинает приобретать черты замершей реки. Как и обращение к агентствам, где недвижимость будет «висеть мертвым грузом» долгое время. И то, и другое – из нот гуд.
Читать далее

За что платить риэлтору: за имя, бренд, услугу?

За что платить риэлтору: за имя, бренд, услугу?

Своим появлением, этот текст обязан клиентам, которые ориентируются на цифру комиссии, что должна будет выплачена за услугу риэлтора. То есть, это те клиенты, которые не обратились за рекомендациями по поиску посредника к друзьям, знакомым, а начали искать в интернете, рекламе, или на улицах своего населенного пункта.

Основной и один из первых вопросов у таких клиентов, звучит так: «какой процент комиссии за услуги?» или «сколько стоит работа при купле-продаже?», а также подобные, другие вопросы.
Читать далее

Принципы риэлтора

Принципы риэлтора

Постараюсь описать основные принципы, благодаря которым я руковожусь, предоставляя посреднические услуги своим клиентам, а также в работе со своими коллегами в ПСР Киева (профессиональное сообщество риэлторов), работающих по СПП (системе партнерских продаж).
При этом, общаясь с не участниками ПСР и вообще по жизни, стараюсь следовать данным принципам. То есть, если я живу, не нарушая их в повседневной жизни, при этом, не ощущаю дискомфорт и ущемления, то работается мне по ним естественно легко и комфортно.
И что не маловажно, интересы всех участников, включенных в процессы по работе с недвижимостью, соблюдаются, если они предоставляют услуги по аналогичным принципам.
Читать далее

Какие вопросы задавать риэлтору?

Какие вопросы задавать риэлтору?

Есть у клиента потребность купить или продать, но не всегда при этом есть у него понимание в целесообразности присутствия риэлтора в процессе купли-продажи или аренды недвижимости.

Обращения клиентов можно разделить на несколько основных:
• Первое, простое обращение для решения задачи с объектом недвижимости (продажа, покупка, аренда) без опыта работы с недвижимостью (и/или с посредниками);
• Последующее (второе, эН-ное, …), уже с не положительным опытом общения и сотрудничества с посредниками и потребностью в поиске профессионала, который закроет вопрос для клиента по недвижимости;
• По рекомендации и отзывам, с предварительным ознакомлением методов работы и профессионализма конкретного риэлтора;
И возможные, другие, относительно редко-встречающиеся случаи…
Читать далее

Зачем нужен риэлтор?

Зачем нужен риэлтор?

Кто впервые сталкивается с вопросом купли-продажи или аренды недвижимости иногда задается вопросом: «Зачем нужен риэлтор?». Или уже работая с кем-то, не может понять какие обязанности у посредника, почему его вопрос с недвижимостью не решается, почему процесс стоит на месте, сколько это еще будет продолжаться и т.д.

То есть, у клиента должна быть мотивация для поиска и обращения к риэлтору. Понимание и собственное оправдание присутствия посредника в процессе решения задачи по недвижимости. Конечная цель, к какой его должен привести специалист, без лишних и неоправданных шагов. Осознанная потребность в обращении к услугам риэлтора.
Читать далее