Шпаргалка риэлтора

Шпаргалка риэлтора

Как риэлтору создать понимание у клиента, зачем ему нужен посредник? Как визуализировать информацию собственнику, чтобы показать преимущества работы с риэлтором? Для этого специалисту на встрече с клиентом нужны листок бумаги и ручка, как минимум.

Со стороны собственников, как правило, звучат одни и те же вопросы, связанные с ценой продажи, сроками реализации, оформлением документов, риелторской комиссией. После встречи с клиентами я оставляю себе листы бумаги, на которых что-то писал и рисовал.
Одновременно отвечая на их вопросы, я что-то пишу и показываю это клиенту. Со временем заметил, что вырисовывается общая тенденция в одинаковых ответах и визуализациях к ним. Поэтому, чуть ниже я представлю некоторые из своих «рисунков»: диаграмм, схем, списков, которые можно назвать моими шпаргалками риэлтора.
Читать далее

Завышенные ценовые ожидания собственников недвижимости

Завышенные ценовые ожидания собственников недвижимости

Общаясь с некоторыми клиентами, создается впечатление, что мы живем в разных мирах или разговариваем на разных языках. Они смотрят цены на OLX и ЛУН.юа, слушают мнения соседей и знакомых о сегодняшнем рынке недвижимости, живут в ожидании шейха-покупателя на свои, особые квадратные метры.
Я же слежу за статистикой реальных сделок продаж, общаюсь со своими коллегами риэлторами и знаю о реальных запросах на покупку и встречаюсь с живыми покупателями. Но в разговоре оказывается, что это я – «дурак», ничего не понимаю в ценах, и вообще без меня (нас риелторов) по той цене, которая предлагается, собственник продал бы еще 2-3 недели (месяца, года) назад.

Ок, мотивация на продажу, как правило на словах – есть у каждого. По факту – кажется, что они в детстве не наигрались в Cashflow. А риэлтора с его профессиональными инструментами используют в качестве оценщика. Если будет озвучена «цифра» по которой собственник готов будет продать, то он продолжит «общение» с риэлтором, если предлагаемая, стартовая стоимость будет меньше – «с глаз – долой, из сердца – вон». Да, подобные ситуации происходят не всегда и не со всеми клиентами, но тенденция нарастает снежным комом с каждым днем.
Читать далее

Как создать сайт риэлтора

Как создать сайт риэлтора

Создание сайта подразумевает собой долгосрочное планирование с определенной целью.
Например, размещение объектов недвижимости, с которыми работает (продает, сдает в аренду) риэлтор. Или для написания статей по теме недвижимости, рекламе по предоставлению посреднических услуг, информированию о тенденциях на рынке недвижимости, разбора жизненных ситуаций, связанных с недвижимостью и т.д.
Но можно обойтись всего лишь созданием обычного сайта-визитки, со статичными страницами («о себе», «услуги», «контакты», …), без дополнительного функционала и расширенных возможностей, и не заморачиваться технической информацией о загрузках, плагинах, обновлениях, продвижении.

Перед началом работ необходимо продумать смысл и цель проекта. Можно делать его для понтов, но потом перегрузить себя ненужным объемом забот. А можно с его помощью обрести выгодные для себя преимущества, показать свои профессиональные, сильные стороны.
Например, сайт позволяет создавать уникальный контент, который нельзя разместить на других порталах (ограничение по количеству слов, фото, видео). Это некое подобие свободы действий в интернете, не ограничиваясь рамками правил на порталах, форумах и в соцсетях.
Читать далее

«Риэлтор» против «Клиент»

Риэлтор против Клиент

Обращаясь ко мне за услугами, было бы неплохо понимать для себя: я для клиента представляю сторону добра или зла? Причины такой разницы положений, заложены еще пару десятилетий тому назад – во время зарождения профессии, и нежелание посредников меняться в угоду интересов клиента.

Текст по большей части будет касаться тех клиентов, которые не закрыли вопрос со своей недвижимостью и обращались ко мне за услугами, а также тех риэлторов, которые не оправдали надежд этих же клиентов. А это как минимум, каждый второй обращающийся ко мне клиент, который был не удовлетворен услугами моих коллег.
Читать далее