В сегодняшней статье американский риэлтор Билл Гэссет рассматривает один весьма полезный для агентов по недвижимости социальный ресурс – Pinterest, который может быть использован для маркетинга недвижимости.
Я сам являюсь агентом и знаю, что ваш график и так забит до отказа. Я это очень хорошо понимаю. Но советую вам – сделайте себе небольшое одолжение и выделите хотя бы 15 минут в день на Pinterest. Но не на то, чтобы с его помощью организовать день рождения своего ребенка, выбрать идеи для нового гардероба или даже разместить там последние предложения о продаже недвижимости. Используйте эту соцсеть для увеличения своего интернет-присутствия. Проводя в ней всего лишь 15 минут в день, вы можете получить увеличение трафика на свой сайт, новую базу клиентов, и как результат – увеличение собственного дохода.
Если бы меня попросили назвать самый совершенный маркетинговый инструмент для агентов по недвижимости, я, без сомнения, назвал бы Pinterest. Почему? Потому что ваш идеальный клиент является самым активным пользователем соцсети «Пинтерест». Согласно статистике B2C, 83% пользователей этой соцсети составляют женщины, причем 45% из них — в возрасте между 35 и 54. Кроме того, средний пользователь сети Pinterest имеет годовой доход, выражающийся суммой из 6 цифр. Поэтому – да, вы определенно захотите присутствовать там же, где и все эти люди.
Вы все еще сомневаетесь? А вы знали, что из всех социальных медиа у постов в Pinterest самая большая продолжительность жизни? Если вы что-то «пришпилили» в свой альбом, это останется там навсегда. Сайт представляет собой набор многочисленных виртуальных тематических альбомов (или досок), и благодаря этой структуре очень легко найти старые изображения, которые вы опубликовали.
Люди бесконечно будут включать в свои альбомы понравившиеся им изображения. Я называю это «концепцией-расскажи-другу». Вы что-то опубликовали у себя на доске, друг, который вас читает, сделал «репин» (то есть, перепостил у себя), и его читатели сделали то же самое.
В других соцсетях — Facebook, Google+, Twitter или Linkedin – если вы поделитесь каким-то контентом, он будет вызывать интерес и отклики в течение всего лишь нескольких дней, а потом о нем забудут. Pinterest – совсем другое дело.
Заинтересовались? Отлично. Я собираюсь представить вам руководство для новичков, как использовать соцсеть Pinterest для продвижения в сфере недвижимости. В нем содержится несколько отличных советов для агентов по недвижимости, которые только начинают использовать эту социальную сеть в качестве маркетингового инструмента.
Контент — король
Так как Pinterest есть не что иное, как набор виртуальных альбомов, вы можете легко увлечься графикой и забыть, что же на самом деле происходит, когда пользователь кликает по изображению. Картинка должна сработать как сопроводительное письмо – вызвать интерес у пользователей, но если содержание, которое открывается по клику, не будет столь же интересным, считайте, что вы просто потеряли время – свое и пинера. Поэтому сначала позаботьтесь о том, чтобы ваши статьи, блоги и записи были совершенными, привлекали внимание аудитории и представляли некоторую ценность, а потом подберите подходящую картинку, которая вызовет желание поделиться ею. Как и при продаже домов, изображения, которые вы выбираете, крайне важны, ведь именно они заставляют пинеров «пришпиливать» их к своим доскам (то есть, включать в свои альбомы).
Перепост одним кликом
Если мы говорим о картинках, разве не было бы великолепно, если бы посетители вашего сайта могли отправлять ваши изображения с сайта непосредственно в Pinterest? Если у вас сайт на движке WordPress, просто установите плагин «Pin It», и у пользователей будет такая возможность. При помощи этого плагина можно будет отображать кнопку «Pin It» на любое изображение на вашем сайте, что будет побуждать ваших читателей к действию: нажав кнопку, «пришпилить» ваш контент. Это не только повысит количество перепостов, но и позволит вам определить, какая картинка будет показываться при перепосте.
Эффективная организация
Теперь, когда вы знаете, что нужно сделать на сайте, давайте поговорим о том, как максимизировать эффективность вашей страницы в Pinterest. Я уже упоминал выше, эта соцсеть представляет собой набор тематических досок (или альбомов), которые вы сами создаете. Каждый такой альбом должен преследовать определенную цель; кроме того, пинерам должно быть легко отыскать в нем именно то, что они ищут. Чтобы решить, что именно вам следует размещать в своих альбомах, вы должны составить образ идеального клиента. А теперь определите, какие у этих людей проблемы, и как вы можете эти проблемы решить. Выясните, какие вопросы их интересуют, и ответьте на них. Наконец, узнайте, что именно их вдохновляет, и предоставьте им это. Вот несколько идей для тематических альбомов.
Окрестности. Создайте по одному альбому на каждый район, в котором вы надеетесь привлечь клиентов. Альбом будет также отличной возможностью «пришпилить» новые объявления о продаже по мере их появления.
Общие вопросы по недвижимости. Очень важно, чтобы у вас были альбомы, посвященные покупателям и продавцам домов. Именно здесь должны быть размещены лучшие материалы. По ссылке вы можете найти 25 дополнительных идей по созданию альбомов по недвижимости, которыми вы можете воспользоваться на начальном этапе для привлечения потенциальных клиентов.
Персонал. Недвижимость – это очень личный бизнес. Вы знакомитесь со всеми аспектами жизни своего клиента, и той же прозрачности клиенты ожидают от вас, своего агента. Таким образом строится доверие и формируются крепкие взаимоотношения. Поэтому один альбом посвятите себе и своим сотрудникам.
Домашнее хозяйство и дизайн. Также несколько альбомов необходимо посвятить различным темам, связанным с домом и домашним хозяйством. Например, в один альбом «пришпиливать» современные идеи по дизайну, во второй – забавные примеры включения синего цвета в различные элементы интерьера, в третий – интересные идеи переделок. Вашей целевой аудиторией являются реальные и потенциальные домовладельцы, поэтому любой контент, который может быть им интересен, стоит включать в свои альбомы.
Сотрудничайте с другими пользователями
Есть один аспект в соцсети Pinterest, о котором часто несправедливо забывают — групповые альбомы. Групповые альбомы по недвижимости работают так же, как и обычные тематические альбомы, но «пришпиливать» изображения в групповой альбом могут несколько человек. Что это дает? Когда изображение публикуется в альбом, оно расходится сразу всем фолловерам всех участников группового альбома. Это отличный способ многократно повысить видимость публикуемого материала.
Однако следует с осторожностью подходить к вопросу о том, с кем именно сотрудничать, потому что публикуемые в групповых альбомах материалы отражаются также и на вас. Разумеется, в первую очередь, вы будете сотрудничать с другими уважаемыми агентами по недвижимости и брендами, но следует присоединяться к групповым альбомам и других блогеров с большим количеством верных фолловеров, хоть вы и не всегда будете совпадать с ними по теме.
Делайте описания
Когда вы публикуете картинку в Pinterest, обязательно добавляйте описание. Рассматривайте это описание как инструмент оптимизации (SEO) и привлечения дополнительного внимания. Включайте в описание ключевые слова, хэштеги и постарайтесь сделать так, чтобы оно сразу захватывало внимание. Если вы все правильно сделаете, то пинеры смогут легко находить не только «пришпиленные» вами картинки, но и ваши публикации, введя в поисковик соответствующий запрос. Если вы публикуете свой собственный контент, обязательно указывайте в описании адрес своего веб-сайта, и тогда читатели будут переходить на ваш сайт с пинов в Pinterest.
Проверяйте ссылки
Итак, вы уже поняли, что с ваших «пришпиленных» в альбом материалов должны стоять ссылки на ваш сайт. Но не забудьте дважды проверить, что эти ссылки ведут на нужные вам страницы. Проверять следует не только ссылки на ваши ресурсы. Когда вы делаете перепост, перейдите по ссылке сами и проверьте, куда она ведет. К сожалению, в соцсети Pinterest столько же мошенников и спамеров, как и во всех других социальных медиа, и вам совершенно не нужно способствовать их распространению.
Выделяйтесь из толпы
Как же сделать так, чтобы ваши «пришпиленные» публикации выделялись на фоне массы других картинок в Pinterest? Проверьте, можете ли вы разметить «подробный пин» (rich pin). Никогда о таком не слышали? «Подробные пины» — это способ добавить дополнительный контент под вашей картинкой, чтобы дополнительно мотивировать пользователей на переход к источнику информации. Такие пины доступны для следующих категорий: статья, фильм, место, товар и рецепт. Например, пин места содержит карту, адрес и номер телефона; пин с изображением товара можно дополнить сведениями о его цене, наличии и магазине, в котором его можно приобрести; пины статей содержат заголовок, имя автора и краткое описание, что удобно для поиска и хранения интересующей пинеров информации. Возможно, категории фильма и рецепта вам мало помогут, а вот место, товар и статья весьма пригодятся.
Но процесс не так уж прост. Для начала нужно подготовить свой сайт: подобрать метатеги, протестировать подробные пины и отправить заявку в Пинтерест. Это потребует некоторых технических знаний и навыков (например, знание HTML кода). Если вы не обладаете такими умениями, вам придется обратиться к разработчику сайта. Но поверьте, оно того стоит. Подробные пины смотрятся великолепно.
Если вы посмотрите на пример справа, при ближайшем рассмотрении вы можете заметить, что название статьи в пине, а также адрес веб-сайта выделены жирным шрифтом.
Взаимодействуйте
И, наконец, вы должны взаимодействовать со своими фолловерами. Комментируйте изображения в альбомах других пинеров, отвечайте на комментарии к вашим картинкам, говорите «спасибо» за перепост. Главная цель соцсети Pinterest, как и всех социальных медиа, состоит в построении отношений с вашими потенциальными клиентами и другими коллегами-агентами.
Pinterest может стать великолепным маркетинговым инструментом в области недвижимости, если вы согласитесь пожертвовать своим временем. Но потраченное время обязательно окупится. При условии, что все сделано правильно, Pinterest может стать отличным способом для агента по недвижимости увеличить свое присутствие онлайн.
