Отзывы и рекомендации приводят специалистам большинство мотивированных к сотрудничеству клиентов. Наглядно, статистику по обращениям, показывают некоторые из опросов, по вопросу источника, откуда пришли их клиенты, где более половины клиентов те, кто обратился через рекомендации.
Тяжелее начинать работать с «холодными контактами», когда клиент впервые звонит и обращается к риэлтору, не зная о нем почти ничего, не говоря уже о его преимуществах и принципах работы. Читать далее
Какой знак поставить между этими двумя словами? Знак равенства «=» или неравенства «≠», тире «–», точку «.», или же в конце поставить восклицательный знак «?», а возможно на сегодняшний день и троеточие «…».
Кто виноват в возникновении подобных формулировок? А был ли риэлтор? Если перефразировать вопрос из одного романа. И риэлтор ли вообще это был?
Читать далее
Речь пойдет о входящих холодных звонках от клиентов риэлтору. Особенно, о тех звонках, которые не «по рекомендации», а с переписанного номера телефона на портале недвижимости, или с баннера, размещенного на соседнем доме, или с газеты объявлений. И почти в каждом из таких случаев, клиент кроме номера телефона ничего о риэлторе не получает.
Ни описания методов вашей (риэлторской) работы и преимуществ, ни по каким сегментам и районам вы работаете, а еще грустнее, если клиент еще не видел вашего фото и не слышал вашего голоса. И с такой входящей информацией работает риэлтор, и скорее всего, будет стараться ответить на все вопросы клиента, с расчетом на дальнейшее, возможное сотрудничество и положительный результат по закрытию вопроса.
Читать далее
Вчера в одной из переписок в Realty-Market-Club-Киев (закрытая группа Google) был, затронут вопрос: а как правильно писать риэлтор или риелтор?
А если еще учесть: риэлтер, риелтер, риалтэр, риэлтер, риалтер (от исходного Realtor) и другие, которые встречаются время от времени в интернете и в обиходе, то можно вообще потеряться в домыслах.
Читать далее
Какое максимально-возможное количество объектов одновременно должно быть в работе у риэлтора? Чтобы загруженность и эффективность риэлтора в итоге не падала, и при этом положительно решался вопрос по купле-продаже или аренде недвижимости, без материального и морального ущерба для клиентов.
Читать далее