Виктор Родионов — Заместитель директора агентства недвижимости «Бюро обмена квартир».
Успешно работает с 2001 года. Специализируется на продажах и обменах объектов в разных сегментах недвижимости Киева и пригорода.
Читать далее
Метка: ПСР
Шпаргалка риэлтора
Как риэлтору создать понимание у клиента, зачем ему нужен посредник? Как визуализировать информацию собственнику, чтобы показать преимущества работы с риэлтором? Для этого специалисту на встрече с клиентом нужны листок бумаги и ручка, как минимум.
Со стороны собственников, как правило, звучат одни и те же вопросы, связанные с ценой продажи, сроками реализации, оформлением документов, риелторской комиссией. После встречи с клиентами я оставляю себе листы бумаги, на которых что-то писал и рисовал.
Одновременно отвечая на их вопросы, я что-то пишу и показываю это клиенту. Со временем заметил, что вырисовывается общая тенденция в одинаковых ответах и визуализациях к ним. Поэтому, чуть ниже я представлю некоторые из своих «рисунков»: диаграмм, схем, списков, которые можно назвать моими шпаргалками риэлтора.
Читать далее
Завышенные ценовые ожидания собственников недвижимости
Общаясь с некоторыми клиентами, создается впечатление, что мы живем в разных мирах или разговариваем на разных языках. Они смотрят цены на OLX и ЛУН.юа, слушают мнения соседей и знакомых о сегодняшнем рынке недвижимости, живут в ожидании шейха-покупателя на свои, особые квадратные метры.
Я же слежу за статистикой реальных сделок продаж, общаюсь со своими коллегами риэлторами и знаю о реальных запросах на покупку и встречаюсь с живыми покупателями. Но в разговоре оказывается, что это я – «дурак», ничего не понимаю в ценах, и вообще без меня (нас риелторов) по той цене, которая предлагается, собственник продал бы еще 2-3 недели (месяца, года) назад.
Ок, мотивация на продажу, как правило на словах – есть у каждого. По факту – кажется, что они в детстве не наигрались в Cashflow. А риэлтора с его профессиональными инструментами используют в качестве оценщика. Если будет озвучена «цифра» по которой собственник готов будет продать, то он продолжит «общение» с риэлтором, если предлагаемая, стартовая стоимость будет меньше – «с глаз – долой, из сердца – вон». Да, подобные ситуации происходят не всегда и не со всеми клиентами, но тенденция нарастает снежным комом с каждым днем.
Читать далее
[Видео] Интервью с риэлтором. Елена Звонарева.
Елена Звонарева — Работает риэлтором с 2010 года. Основная специализация продажа загородной недвижимости Киева.
Читать далее
Реферальные в недвижимости
Работая по системе партнерских продаж (СПП), с подписанными эксклюзивными договорами, с не более чем 3-5 объектами одновременно, логично в любой форме помочь клиенту в решении его вопроса с купле-продажей или арендой недвижимости. То есть, если идет спрос на твои услуги и нет возможности физически взяться за выполнение другой задачи, другого клиента, и нет помощников, которым можно делегировать часть работы, а также нет времени у самого клиента на ожидание вероятного освобождения в графике посредника для него, то здесь включается другой принцип.
Логично в таком случае передать клиента своему коллеге, который, который мало того что согласен будет помочь, также положительно доведет клиента до позитивного решения задачи с его объектом недвижимости. Иначе, просто отказавши, количество таких клиентов постепенно увеличится, тем самым количество, как и время экспонирования аналогичных по решению объектов, повышается. И рынок в целом начинает приобретать черты замершей реки. Как и обращение к агентствам, где недвижимость будет «висеть мертвым грузом» долгое время. И то, и другое – из нот гуд.
Читать далее