В мире этим летом началась игровая эпидемия, с вовлечением миллионов людей в игру Покемон гоу. С каждым годом технологии развиваются, и тем самым помогая человеку решать множество вопросов в своей личной жизни, работе и досуге. Может, и заскакиваю в последний вагон инфоповодов по тренду Pokemon Go, но хотел бы воспользоваться ситуацией для создания поста, связанного с игрой, для сравнения с вопросами по недвижимости.
Игра вызывает эмоции игроков, как и у клиентов в купле-продаже недвижимости. Цели при этом почти идентичны (ну почти): при определенных условиях и за какое-то время игроки ловят покемонов, тренируют их для сражений, путешествуют по карте (используя GPS), а клиенты продают объекты, подыскивают себе варианты недвижимости, выбирают себе риэлторов.
Предыстория игры
Начало было с 1-апрельской шутки, когда Google загрузил вирусное видео, объединив в нем и показал возможности Гугл-карт и виртуальных покемонов. И после двух лет состоялся выпуск бесплатного мобильного приложения, игры с дополненной реальностью Pokemon Go. В которой, с помощью гаджетов, возникают дополнительные виртуальные образы в реальной ситуации.
В игре есть как позитивные стороны, так и негативные моменты. Во-первых, игроков игра заставляет, как минимум выйти на улицу и общаться с другими людьми, что для многих является психологической преградой и связано со страхами по жизни. Во-вторых, происходит фитнесс-эффект для игроков, при поиске покемонов. В-третьих, игрокам попадаются неожиданные находки.
Но за вовлечением в игру уже зафиксированы случаи аварий на дорогах, криминальных происшествий, семейные распри и другие реальные трагедии.
В Wikipedia можно найти подробное описание игры: на русском и украинском языках.
События по игре за месяц
За последний месяц новостная лента была переполнена информацией, связанной с игрой. Изначально она вышла на Android, и те, кто имел телефоны Iphone, с нетерпением ожидали выхода приложения для iOS, после чего она стала хитом в App Store и Play Market.
Сначала стоимость Nintendo выросла на $4 млрд после выпуска игры и стала стоить $23 млрд, но уже через две недели акции разработчика Pokemon Go рекордно рухнули, при этом зарабатывая более $1,6 млн в день.
Были проблемы с задержкой выхода в Европе из-за проблем с серверами. Игру признали одной из самых травмоопасных. Она обогнала по популярности Facebook и Twitter, и Nintendo вошла в число 20 крупнейших компаний Японии.
Уже через несколько недель после запуска, игрок из Нью-Йорка поймал всех 142 доступных покемонов.
Недавно киевские программисты создали интерактивную карту под игрушку Pokemon Go со всеми покемонами, которые доступны в Киеве.
Причем тут риэлтор и недвижимость?
Для Pokemon Go необходимо наличие телефона с камерой, надежное сетевое покрытие, с доступным и быстрым интернетом. От игры можно взять несколько составляющих, которые можно было бы применить в работе с недвижимостью. Эти технологии помогли бы как клиентам: собственникам, покупателям и арендаторам, так и риэлторам.
Собственник
• Плюсы: с помощью виртуальной реальности, клиент может закрывать свои вопросы, продавать (сдавать в аренду) свои объекты недвижимости. При помощи геолокации и карт, собственник может создавать «подсказки» для клиентов, которые находятся в поиске предложений. Возможно, подключать 3-D технологии, для более лучшей презентации объектов. Хороша эта технология будет для застройщиков, при маркетинговом продвижении новостроек.
• Минусы: потенциальный клиент может предварительно ознакомиться с объектом и в случае, если он ему не понравился, собственник теряет возможность ознакомить клиента с преимуществами объекта в живую. Как реклама, веб-технологии, печать и телефон не продают недвижимость, так, скорее всего, будет и с дополнительной реальностью. Продажи происходят в основном на самом объекте, и в большинстве случаев профессионалами.
При использовании большинством этой технологии, объект может раствориться в море предложений.
Покупатель (арендатор)
• Плюсы: с помощью подобных технологий, можно подобрать интересные варианты, прогуливаясь в том районе, где хотелось бы купить (арендовать) объект. Наиболее подробно изучить инфраструктуру вблизи объекта.
• Минусы: клиент может не дополучить полноты информации об объекте недвижимости. Технология несравнима в вызове эмоций, как личное присутствие на самом объекте. При распространении информации про объекты подобным образом, покупатель может загрузнуть в трясине предложений.
Риэлтор
• Плюсы: специалисты могли бы в полной мере воспользоваться преимуществами новых идей и веяний, реализованных в мобильных устройствах. Не отменяя своих сильных сторон в переговорах и презентации, более раскрывать выгодные стороны объектов. Как и делать виртуальные визитки своих услуг.
Риэлторы могут объединяться в социальные группы, что в принципе уже происходит и довольно-таки неплохо.
• Минусы: могут вызвать внутреннее отторжение и страх не обращения у клиентов. Тем самым, не оценив потенциал, а сосредоточившись на старых методах работы. Не зацикливаясь на предоставлении более лучших условий для своих клиентов. И оставаясь «одним воином в поле».
Выводы
Перспектива работы по недвижимости с дополнительными элементами реальности и другим возможностям технологии. Процесс поиска квартир или риэлтора, упростился бы в разы, и выиграли все бы стороны в таком случае.
Но я все-таки не верю, что какая бы не была технология, в работе с риэлтором, клиент получил бы меньше.
Специалист-риэлтор может выходить за рамки виртуальной реальности, может быстрее и качественнее обработать информацию находящиеся в Интернете, найти наилучшее предложение для своего клиента.
То есть, клиент может и должен получать в работе с риэлтором – больше. Иначе, это не риэлтор!
Можно было бы еще привести аналогию с набирающим популярность мобильное приложение Uber по поиску такси. В контексте поиска и аналогии выбора услуг риэлтора, но это наверное будет уже другая история;)
Риэлтор не будь покемоном, ̶с̶л̶о̶в̶и̶ ̶п̶и̶к̶а̶ч̶у̶ ̶ предоставь дополнительную ценность своему клиенту, в решении вопросов, связанных с недвижимостью. Добавил бы еще, что риэлтор работающий в партнерстве с другими коллегами-риэлторами – представляет двойную ценность своему клиенту.
