Причина, по которой клиенты не желают обращаться к риэлторам – экономия денег на их услугах. Это можно узнать по обратной связи, от неудачного опыта, проб самостоятельного закрытия сделок по собственным объектам. Вопрос в том, соответствуют ли опасения – реальности, можно ли сэкономить и получить качественную услугу без риэлтора, что в итоге можно потерять при отказе обращения к посредникам?
Как найти и выбрать квартиру, продать или купить недвижимость, проверить документы? Постараюсь ответить на эти вопросы. Можно сказать, что это пошаговая инструкция для все ещё сомневающихся клиентов, но ни как не для того, чтобы кинуть риэлтора. На сегодняшний день эти вопросы актуальны при аренде от прямого хозяина, в вопросах по сделкам при продаже или покупке без посредников.
Так может, не так страшен риэлтор, как его малюют? Создается впечатление, что для некоторых клиентов риэлтор, как стоматолог для маленьких детей. Вообще, дальше буду давать «вредные» советы, и кратко описывать, так как без вникания в детали каждый пункт, может оставаться только словами. Ведь без опыта, понимания рынка, умения создавать спрос, не специалистам будет очень сложно реализовать все это на практике.
Целью показать, что самостоятельно клиент ни на что не способен – не стоит. Но и доказывать, что все собственники смогут самостоятельно и успешно продавать, тоже не стану. Так как в первом и во втором случае есть свои удачные и не очень примеры. Если вы ранее самостоятельно продавали собственные объекты, то я вас поздравляю. Но, а если после личного опыта, вы в итоге обращались к посредникам, то поймете о чем я.
Тем более, не выложу здесь уникальную, обобщенную методику по самостоятельной продаже, так как элементарно не знаю и не слышал до сих пор о таковой. Каждая продажа, это отдельный и уникальный проект, который часто похож на другие, но при этом есть свои нюансы.
Например, 2 квартиры, расположенные рядом по соседству, с одинаковой площадью, ремонтом и выходом, могут отличаться по стоимости. Случаи разные бывают, одному собственнику нужно срочно деньги, а другой может не спешить с продажей. У первого готовы документы, а второй пока их делал, то за это время поменялся курс валют и уже успела поменяться цена. Исключение одного пункта из списка в идентичности квартир (например, площадь, ремонт, этажность, …), может существенно повлиять на разницу в стоимости.
Как продать квартиру без риэлтора
• Для начала выясните, все ли бумаги необходимые для заключения сделки, у вас готовы.
• Найдите и изучите аналоги (по параметрам, месторасположению, площади, состоянию, ремонту и т.д.) для создания стоимости по которой хотелось бы продать.
• Продумайте, какие сценарии продаж могут быть: наилучший, хороший, отрицательный. При каких случаях вы откажетесь от дальнейшей продажи.
• Приведите свою квартиру в порядок, спрячьте те вещи, которыми ежедневно пользуетесь (посуда, одежда, белье, проч.). Возможно придётся сделать косметический ремонт или снивелировать некачественные моменты в состоянии и ремонте.
• Сделайте побольше качественных фотографий, при возможности снимите видео. В некоторых случаях клиентам нравятся интерактивные обзоры квартир в 3D-формате. Подготовьте планы и схемы квартиры.
• Опишите более детально все достоинства квартиры, что и где стоит в комнатах и других помещениях. Не на последнем месте стоит информация об окружающей инфраструктуре: ближайшие магазины, школы, детские садики, больницы, парки, водоемы. Укажите, какая транспортная развязка вокруг, расстояние к центру и другим местам.
• Разместите информацию о квартире на сайтах объявлений, порталах недвижимости. Подайте рекламу в газеты и журналы. Повесьте баннер на фасаде дома о продаже. Подавайте рекламу в другие источники: соцсети, контекстная реклама, раздача листовок, расклейка объявлений и т.д.
• После предварительных работ и запуска маркетинга, вы должны спланировать возможное время показов. Желательно, подготовить распечатанную информацию о квартире и выдавать ее при осмотре клиентам.
Этапы проведения переговоров, возможные смены подхода к продаже, кратко описать у меня не получаться. Здесь все индивидуально, отталкиваясь от своего жизненного опыта.
Неплохо, если вы заранее найдете нотариуса и юриста, с которым можно было бы проконсультироваться на предмет оформления сделки. Основные вопросы, которые не мешало бы выяснить, это: место, где будет совершаться сделка, возможность задатка, сроки по которым закроется вопрос.
Что касается продажи участков и домов, последовательность – аналогична, только надо учитывать, что пакет документов будет побольше (по дому) или иной (по участку); предпродажная подготовка тоже в какой-то части похожа, в чем-то будет разниться.
Особенности работы покупателя со своим риелтором, в рамках этого текста описывать не стану.
В принципе, теоретически я выложил ту последовательность действий, благодаря которым можно продавать квартиру без риэлтора. Секретов больших не раскрывал, так как у меня их вроде нет. Сам стараюсь работать максимально открыто и честно. Каждый мой клиент должен знать зачем я ему как посредник нужен и за что он мне платит. Так и при самостоятельной продаже, собственник должен понимать, почему он не хочет обращаться к риелторам: это экономия денег и времени, недоверие к посредникам, непонимание их работы? Вот что? Напишите, пожалуйста, если вам не трудно. Ок?
Как купить квартиру без риэлтора
• Вы уже определились с желаемым бюджетом покупки, месторасположением, и основными параметрами квартиры.
• Изучили предложения в печати и в интернете.
• Перед просмотром, советую узнать, кто продает: хозяин (представитель собственника) или посредник.
• Уточните, на каком праве; если это посредники то, как они работают и продают: по устным договоренностям, договору или эксклюзивному договору. Так как без эксклюзивного договора, собственник может дать возможность продавать нескольким посредникам. Эта информация необходима для того, чтобы потом с вас, не понятно за что, не требовали оплатить комиссионные. Значительная часть посредников (в Киеве на сегодняшний день) работают непонятно по каким принципам, без намека на цивилизованность подходов, где клиенту могут быть навязаны дополнительные расходы. Но так как значительное количество посредников продают, как правило, изначально информацию об объекте, а не сам объект, то и платить им бывает, непонятно за что. Поэтому, советую спрашивать, за что и кому оплачивается? Нет ясности и четкости в ответе – спокойно ищите прямой контакт собственника.
• Перед просмотром ознакомьтесь с местностью, изучите общее состояние дома, парадного, лестничной площадки, лифта, других помещений.
• В самой квартире, вам придётся быть предельно внимательным, чтобы не упустить какие-то моменты в некачественном ремонте или скрытом, неудовлетворительном состоянии части квартиры.
• Расспросите о документах, о том, кто прописан, о состоянии, преимуществах, недостатках квартиры. Но имейте ввиду, что не всегда можете услышать всю правду.
• Поинтересуйтесь, сколько времени необходимо для закрытия сделки, на съезд или переезд.
• Есть ли у них свой нотариус, как и где, было бы им удобно заключить сделку.
Кстати, есть немало предложений по продаже в открытых источниках, которые выступают в качестве пустышек (заманух). Этих предложений реально не существуют, а делается это для примитивного сбора входящей информации по потенциальным покупателям, с последующим навязыванием своих посреднических услуг.
Не удивляйтесь, если в большинстве случаев услышите с другого конца трубки, что «квартира под задатком» или что «она уже продана, и мы можем предложить другие варианты». Используется этот метод, по аналогии – как крючок на рыбалке, только «крючок» это предложение (объявление), а «рыба» – покупатель.
Как снять квартиру без риэлтора
Пункты по покупке квартиры можно рассмотреть и для вопросов по аренде. Но с некоторыми дополнениями:
• Кто оплачивает и за что услуги: арендатор или арендодатель?
• Узнайте, когда можно будет въехать в квартиру?
• На какой срок сдается квартира?
• Возможно, ли повышение арендной ставки, и в каких промежутках времени?
По возможности проживания определенного количества людей, детей или присутствия домашних животных, как правило, уже уточняется в предложении.
Не знаю, кому и как видится простота и скорость продажи, но понимание о происходящем возникает после первых дней. Экспериментировать в продаже самому или с посредником, бывает не очень оправдано для самого же собственника. И опять напомню – так как, можете потерять время. А время – это деньги.
Вроде как, клиент может использовать мои советы, но гарантии на успех – он создаст своими же действиями. Бесплатного в этом мире – нет, как мне кажется. Поэтому, если не деньгами, то «эксперименты» в большинстве случаев «оплачиваются» собственным временем. А при продажах, еще необходимо учитывать эмоциональную сторону, что под силу в использовании специалистам с опытом и в чем могут вполне просчитаться собственники.
Лучшие, эффективные системы, по уникальным методикам может, и существуют, но окончательное решение всё равно принимаете только клиент, руководствуясь внутренним голосом. И только клиент в итоге отвечает за свой собственный выбор. Продать он то сможет, но вопрос, сколько потратит при этом времени и средств и сможет ли создать добавочную стоимость, как это получается у профессионалов, таких как, например, работающих по СПП (системе партнерских продаж).
